Fluxos
A First Media teve um papel determinante na criação do site da i9Chat, contribuindo com serviços especializados de email marketing, gestão de redes sociais e SEO. Através da sua atuação estratégica, garantiu que a apresentação da solução tecnológica fosse clara, funcional e altamente atrativa para empresas de múltiplos setores. Além disso, implementou ações de marketing digital focadas em performance, o que resultou numa experiência de utilizador intuitiva, na geração de leads qualificados e num aumento de 37% nos fluxos de interação com a plataforma.
Sobre a I9Chat
A i9Chat é uma plataforma de comunicação omnicanal desenvolvida para facilitar o atendimento ao cliente de forma eficiente e moderna, integrando diversos canais como WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Chat Web. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, permite que empresas de qualquer setor criem fluxos de chatbot personalizados, sem necessidade de programação. A solução destaca-se pela flexibilidade e riqueza de funcionalidades, incluindo respostas rápidas, pesquisas de satisfação, integrações via webhook e inteligência artificial, adaptando-se às necessidades específicas de cada negócio.
A i9Chat aposta na automatização inteligente para otimizar processos de atendimento, reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do cliente. A plataforma oferece ainda recursos avançados como armazenamento de dados em campos personalizados, aplicação de condicionais e tags, além da gestão de horários de atendimento. Tudo isso torna a i9Chat uma solução poderosa, escalável e ideal para empresas que procuram modernizar a comunicação com os seus públicos de forma eficaz e mensurável.
